Hygiene-Compliance und Kommunikation

WER

Personen, die im Kontext Hygiene kommunizieren

WAS

Hygiene Compliance: 

  • Compliance – kooperatives Verhalten im Kontext Hygiene 

  • Nosokomiale Infektionen in Deutschland 

  • Aktuell gültige Vorschriften: RKI, VHA, IHO & Co. 

  • Hygiene Mythen 

 

Kommunikation 

  • Wie kann Kommunikation helfen? 

  • Kulturvielfalt in der Branche: Eine gemeinsame Sprache finden 

  • Hierarchie-unabhängige Kommunikation 

  • Gewaltfreie Kommunikation 

  • Feedback & Feedforward 

 

Hygiene und Kommunikation 

  • Strategien zur Steigerung von Compliance im Arbeitsalltag 

  • Kommunikation inner-halb des Hygieneteams 

 

WARUM  

Gemäß Robert-Koch-Institut (RKI) sind Aufklärung und Fortbildung, Beobachtung und Feedback, Erinnerungshilfen und Kontrollmechanismen wichtige Strategien  zur Verbesserung der Compliance und damit Tools zur Prävention nosokomialer Infektionen und Organisation des Ausbruchsmanagements. 

Die Teilnehmer*innen erlangen in diesem praxisorientierten Workshop ein Bewusstsein über die Dimensionen von Kommunikation und damit verbundene Möglichkeiten, Gespräche lösungsfokussierter zu gestalten und dafür zu sorgen, dass vereinbarte Hygienemaßnahmen vom Team getragen und umgesetzt werden.

 

Hygiene & Menschen

 

Personalentwicklung 

für Gebäudedienstleistung & Gesundheitswesen